Crear una factura rectificativa

Qué es una factura rectificativa

La factura rectificativa (en muchos países de Latinoamérica, nota de crédito) corrige, reduce o anula un importe ya facturado. Se usa por devoluciones, errores de precio, descuentos olvidados o servicios cancelados. Una factura emitida no se debe modificar ni borrar: la forma correcta de corregirla es emitir un documento nuevo que haga referencia a ella. Así tu contabilidad queda completa y la numeración no tiene huecos.

Cuándo emitirla

• El cliente ha devuelto toda o parte de la mercancía.
• Has facturado un precio o una cantidad incorrectos.
• Has acordado un descuento o una devolución después de facturar.
• La factura se emitió al cliente equivocado o debe anularse entera.

Qué debe incluir

• El título «Factura rectificativa» o «Nota de crédito».
• Un número propio. En España, las rectificativas deben llevar una serie específica; el generador las numera aparte (CN-0001, CN-0002…), y puedes cambiar el prefijo, por ejemplo «R-0001».
• El número de la factura original, en el campo «Factura original».
• Tus datos y los del cliente, igual que en la factura original.
• Las líneas rectificadas, con cantidades, precios y el impuesto correspondiente.
• El importe total y, en las notas, el motivo de la rectificación y cómo se liquida: devolución o descuento en la próxima factura.

¿Devolución o saldo a favor?

Una rectificativa no siempre implica devolver dinero. Puedes reembolsar al cliente o dejar el saldo a su favor y descontarlo de la próxima factura. Indícalo en las notas para evitar confusiones.

Cada país regula cómo hacer las correcciones, y algunos exigen sistemas de facturación electrónica también para ellas (por ejemplo, el CFDI de egreso en México o los sistemas de Hacienda en España). Consulta con tu gestor si estás dado de alta en IVA. Para disputas y correcciones en general, lee facturación a clientes.