কাজ শুরুর আগে পরিশোধ ঠিক করুন
পরিশোধের যে সমস্যাগুলো সবচেয়ে সহজে সমাধান হয়, সেগুলো আসলে কখনো ঘটেই না। বড় কোনো কাজের আগে লিখিতভাবে ঠিক করুন দাম কত, কী কী অন্তর্ভুক্ত, কবে ইনভয়েস দেবেন আর ক্লায়েন্ট কত দিনে টাকা দেবেন। ক্লায়েন্ট "ঠিক আছে" বলে উত্তর দিয়েছেন এমন একটি ইমেইল কিছু না থাকার চেয়ে অনেক ভালো।
বড় বা দীর্ঘ প্রকল্পে অগ্রিম চান। অনেক ফ্রিল্যান্সার ৩০% থেকে ৫০% আগে নেন, বা ধাপে ধাপে বিল করেন: শুরুতে, মাঝে আর ডেলিভারিতে। অগ্রিম আপনার ঝুঁকি কমায় আর ক্লায়েন্টের আন্তরিকতা দেখায়।
পরিশোধ সহজ করুন
ক্লায়েন্ট আর পরিশোধের মাঝে প্রতিটি বাড়তি ধাপ দেরি বাড়ায়। যত পারেন কমিয়ে দিন।
- প্রতিটি ইনভয়েসে পূর্ণ পরিশোধের তথ্য দিন: হিসাবধারীর নাম, ব্যাংক, হিসাব নম্বর, রাউটিং নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, আর বিদেশি পরিশোধের জন্য SWIFT কোড।
- ক্লায়েন্টের পছন্দের মাধ্যম দিন, যেমন ব্যাংক ট্রান্সফার, মোবাইল ব্যাংকিং, কার্ড বা নির্ভরযোগ্য প্রদানকারীর পেমেন্ট লিংক।
- পরিশোধের রেফারেন্সে ইনভয়েস নম্বর লিখতে বলুন, যাতে সহজে মেলানো যায়।
- সঠিক মানুষকে ইনভয়েস পাঠান। বড় প্রতিষ্ঠানে সাধারণত এটি হিসাব বিভাগ, আপনার রোজকার যোগাযোগের মানুষ নন।
যুক্তিসংগত শর্ত বেছে নিন
কম সময় মানে সাধারণত দ্রুত পরিশোধ। ফ্রিল্যান্সার ও ছোট কাজের জন্য ১৫ দিন প্রচলিত, আর বড় প্রতিষ্ঠান প্রায়ই ৩০ দিন বা তার বেশি চায়। যেটাই বেছে নিন, তাতে স্থির থাকুন এবং ইনভয়েসে প্রকৃত শেষ তারিখ লিখুন।
আগাম পরিশোধে উৎসাহ দিতে ছোট ছাড় দিতে পারেন, যেমন ১০ দিনে দিলে ২%। দেরিতে পরিশোধের জন্য বিলম্ব ফি-ও শর্তে রাখতে পারেন। অনেক দেশ এ বিষয়ে আইন রাখে, তাই আরোপের আগে আপনার ও ক্লায়েন্টের জন্য প্রযোজ্য নিয়ম দেখে নিন।
ভদ্র রিমাইন্ডারের সময়সূচি
রিমাইন্ডার সবচেয়ে ভালো কাজ করে যখন তা বন্ধুত্বপূর্ণ, নিয়মিত আর প্রত্যাশিত হয়। অনেক ছোট ব্যবসা এই সময়সূচি মানে:
- শেষ তারিখের তিন দিন আগে: ছোট, বন্ধুত্বপূর্ণ একটি বার্তা যে ইনভয়েসের মেয়াদ শিগগিরই।
- শেষ তারিখে: ইনভয়েস আবার সংযুক্ত করে আর ইমেইলে পরিশোধের তথ্য লিখে রিমাইন্ডার।
- সাত দিন দেরিতে: একটু দৃঢ় বার্তা, পরিশোধের তারিখ জানতে চেয়ে।
- চৌদ্দ দিন দেরিতে: যিনি পরিশোধ অনুমোদন করেন তাকে ফোন বা বার্তা।
- ত্রিশ দিন দেরিতে: আনুষ্ঠানিক চিঠি, যাতে অঙ্ক, কোনো বিলম্ব ফি আর পরের পদক্ষেপ লেখা থাকে।
প্রথম রিমাইন্ডার এত সহজও হতে পারে:
নমস্কার/আসসালামু আলাইকুম রিয়া আপা, মনে করিয়ে দিচ্ছি যে ১,২৪,০০০ টাকার ইনভয়েস INV-0042 শুক্রবার, ১৪ মার্চের মধ্যে পরিশোধযোগ্য। সুবিধার জন্য আবার সংযুক্ত করলাম; ব্যাংকের তথ্য ইনভয়েসে আছে। অনেক ধন্যবাদ!
ক্লায়েন্ট টাকা না দিলে
শান্ত ও পেশাদার থাকুন। বেশিরভাগ বকেয়ার কারণ নগদের টান বা ভেতরের অনুমোদন প্রক্রিয়া, খারাপ উদ্দেশ্য নয়। সরাসরি জিজ্ঞেস করুন কবে টাকা আশা করতে পারেন, আর পুরো টাকা পেতে সুবিধা হলে কিস্তির প্রস্তাব দিন।
তাতে কাজ না হলে আরও আনুষ্ঠানিক পথ আছে: চূড়ান্ত দাবিপত্র, পরের কাজ বন্ধ রাখা, আদায়কারী সংস্থা বা আইনি ব্যবস্থা। প্রক্রিয়া ও সীমা দেশভেদে আলাদা, তাই সরকারি তথ্য দেখুন। আপনার চুক্তি, ইনভয়েস আর সব রিমাইন্ডার রেখে দিন, এগুলোই আপনার প্রমাণ।
কে টাকা দিয়েছেন তার হিসাব রাখুন
টাকা আসামাত্র ইনভয়েসকে পরিশোধিত হিসেবে চিহ্নিত করুন। ইনভয়েস নম্বর, ক্লায়েন্ট, অঙ্ক, শেষ তারিখ আর পরিশোধের তারিখসহ একটি সহজ তালিকাই এক নজরে দেখায় কার কাছে কত পাওনা। আমাদের আমার ইনভয়েস পেজ আপনার সব ডাউনলোডের তালিকা রাখে, যা স্প্রেডশিটে এক্সপোর্ট করা যায়।
কাজে লাগাতে প্রস্তুত? কয়েক মিনিটেই বিনামূল্যে ইনভয়েস তৈরি করুন।