Menagih klien

Cara Anda menetapkan harga dan menagih menentukan seberapa lancar Anda dibayar. Berikut pendekatan yang umum dan cara menerapkannya dengan baik.

Memilih cara menetapkan harga

Tidak ada satu cara yang benar untuk menetapkan harga. Sebagian besar usaha memakai salah satu dari empat model ini, atau gabungannya:

ModelCocok untukPerhatikan
Tarif per jam atau per hariPekerjaan yang sulit diperkirakanKlien bisa mempertanyakan jam kerja: buat catatan waktu sederhana.
Harga tetap per proyekPekerjaan yang jelas cakupannyaCakupan melebar: tulis apa saja yang termasuk.
Retainer bulananDukungan rutin setiap bulanSepakati nasib jam yang tidak terpakai.
Per unitProduk, artikel, terjemahan, pengirimanTentukan apa yang dihitung sebagai satu unit.

Dari penawaran ke faktur

Jika Anda mengirim penawaran harga lebih dulu, fakturnya harus sesuai: deskripsi dan harga yang sama, dengan nomor penawaran di catatan. Jika faktur akhir berbeda, jelaskan alasannya di faktur itu sendiri, misalnya "Dua halaman tambahan atas permintaan tanggal 3 Maret". Pembuat faktur kami juga bisa membuat penawaran: ganti judul menjadi Penawaran Harga, lalu kembalikan ke Faktur setelah pekerjaan selesai.

Pekerjaan tambahan

Klien sering meminta "sedikit perubahan" yang ternyata menghabiskan seharian. Sepakati pekerjaan tambahan sebelum mengerjakannya, meski hanya lewat email satu kalimat: "Halaman pemesanan bisa saya tambahkan. Biayanya tambah Rp2.500.000, boleh saya mulai?" Lalu tagih di baris terpisah agar harga awal tetap jelas.

Uang muka dan penagihan bertahap

Untuk pekerjaan besar, tagih secara bertahap. Faktur uang muka dikirim sebelum mulai, faktur termin pada tahap yang disepakati, dan faktur pelunasan saat serah terima. Masing-masing punya nomor sendiri. Di faktur pelunasan, cantumkan sisa pekerjaan saja, atau seluruh proyek dengan pembayaran sebelumnya di baris Sudah dibayar, agar klien melihat gambaran lengkap.

Klien rutin

Untuk pekerjaan bulanan, kirim faktur pada tanggal yang sama setiap bulan. Klien jadi terbiasa dan pemasukan Anda lebih mudah diprediksi. Simpan data Anda sebagai templat di pembuat faktur kami dan duplikat faktur bulan lalu dari Faktur saya. Nomor dan tanggal diperbarui otomatis, jadi Anda hanya mengubah yang baru.

Klien luar negeri

  • Sepakati mata uang sejak awal dan cantumkan kodenya (IDR, USD, SGD) di faktur.
  • Tulis tanggal tanpa ambiguitas. 03/04 berarti 3 April di sebagian besar dunia, tetapi 4 Maret di Amerika Serikat. "3 Apr 2026" jelas di mana pun.
  • Periksa apakah penjualan ke luar negeri dikenai pajak. Jasa untuk perusahaan asing sering di luar pajak lokal, tetapi aturannya berbeda-beda.
  • Pertimbangkan menagih dalam bahasa klien. Pembuat faktur kami tersedia dalam 20 bahasa.

Perselisihan dan nota kredit

Jika klien mempersoalkan faktur, tanggapi dengan cepat dan tanyakan bagian mana yang tidak disetujui. Sering kali hanya satu baris yang dipersoalkan, dan klien bisa membayar sisanya sambil Anda menyelesaikannya.

Jika perlu mengurangi atau membatalkan faktur yang sudah dikirim, jangan ubah atau hapus aslinya. Terbitkan nota kredit: dokumen bernomor sendiri yang merujuk faktur asli dan menunjukkan nominal yang dikurangi. Catatan Anda tetap lengkap, hal yang penting bagi kantor pajak. Anda bisa membuatnya di sini dengan mengganti judul menjadi Nota Kredit.

Siap mempraktikkannya? Buat faktur gratis dalam beberapa menit.